Shipping policy
Szállítási és digitális kézbesítési szabályzat / Shipping & Digital Delivery Policy
Köszönjük, hogy az Ars Nova Editio-t választotta!
Mivel termékeink kizárólag digitális kottákból állnak, fizikai szállítást nem biztosítunk. Kérjük, olvassa el az alábbi kézbesítési feltételeket.
1. Kézbesítési mód A weboldalunkon megvásárolt összes termék digitális fájlként (elsősorban PDF formátumban) kerül kézbesítésre. Fizikai termék – például nyomtatott könyv vagy papíralapú kotta – nem kerül postázásra.
2. Kézbesítési idő
- Azonnali hozzáférés: A fizetés megerősítését követően azonnal átirányítjuk egy visszaigazoló oldalra, ahol letöltheti a fájlokat.
- E-mailes kézbesítés: Néhány másodpercen belül automatikus e-mailt kap a letöltési linkekkel és a Digitális Licencszerződéssel.
3. Szállítási költség Mivel minden termék elektronikusan kerül kézbesítésre, szállítási vagy kezelési díj nem merül fel. A digitális kézbesítés világszerte ingyenes.
4. Technikai követelmények A vásárlás eléréséhez szükséges:
- Stabil internetkapcsolat
- PDF fájlok megnyitására alkalmas eszköz (pl. Adobe Acrobat Reader, Preview vagy bármely modern böngésző)
5. Ha nem kapja meg a fájlokat Ha a vásárlás sikeresen megtörtént, de 10 percen belül nem érkezett meg a letöltési e-mail:
- Ellenőrizze a Spam/Levélszemét vagy „Promóciók" mappát
- Győződjön meg arról, hogy a megadott e-mail cím helyes volt
- Ha továbbra sem találja a fájlokat, kérjük, írjon a info.arsnovaeditio@gmail.com címre a rendelési számával együtt
6. Visszatérítési korlátozások A digitális tartalom természetéből adódóan a letöltés megkezdésével a vásárló kifejezetten hozzájárul az elállási jog megszűnéséhez (2011/83/EU irányelv 16. cikk m) pont). Részletekért kérjük, olvassa el Visszatérítési szabályzatunkat.
Thank you for choosing Ars Nova Editio.
Because our products consist exclusively of digital sheet music, we do not offer physical shipping. Please read our delivery terms below.
1. Delivery Method
All products purchased on our website are delivered as digital files (primarily in PDF format). No physical items, such as printed books or paper scores, will be mailed to your address.
2. Delivery Time
- Instant Access: Once your payment is confirmed, you will be redirected to a confirmation page with an immediate download link.
- Email Delivery: You will also receive an automated email containing the download links and your Digital License Agreement, usually within seconds of a successful transaction.
3. Shipping Costs
Since all products are delivered electronically, there are no shipping or handling fees. Digital delivery is free of charge worldwide.
4. Technical Requirements
To access your purchase, you will need:
- A stable internet connection
- A device capable of opening PDF files (e.g., Adobe Acrobat Reader, Preview, or any modern web browser)
5. What to do if you don't receive your files
If you have completed your purchase but have not received your download email within 10 minutes, please:
- Check your Spam/Junk or "Promotions" folders
- Ensure the email address provided during checkout was correct
- If you still cannot locate your files, contact us at info.arsnovaeditio@gmail.com with your order number
6. Refund Restrictions
Due to the nature of digital content, by initiating the download the customer expressly agrees that the right of withdrawal expires upon commencement of the digital content delivery, in accordance with EU Directive 2011/83/EU, Article 16(m). Please refer to our Refund Policy for full details.